Děkujeme, že nakupujete v The North Face Česká republika! Jsme hrdí na to, že můžeme nabídnout celosvětovou dopravu se zvláštním zaměřením na naše zákazníky v České republice. Naším cílem je doručit vaši objednávku rychle a bezpečně.

1. Zpracování a Doba Doručení

• Zpracování objednávky: Všechny objednávky jsou zpracovány a připraveny k odeslání do 1-2 pracovních dnů po potvrzení platby.
• Sledování zásilky: Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mailem sledovací číslo, pomocí kterého můžete sledovat stav své zásilky.
• Předpokládané doby doručení (po odeslání):
  • Česká republika: 3-6 pracovních dnů
  • Sousední země (SK, PL, DE, AT): 4-9 pracovních dnů
  • Zbytek Evropy: 5-10 pracovních dnů
  • Zbytek světa: 7-15 pracovních dnů

2. Náklady na Dopravu

• Nabízíme dopravu zdarma u všech objednávek v hodnotě 1300 Kč a více.
• U ostatních objednávek je účtován paušální poplatek za dopravu ve výši 200 Kč.

3. Naši Dopravní Partneři

Pro zajištění spolehlivého doručení spolupracujeme s prověřenými dopravci. Všechny zásilky v rámci České republiky doručuje Česká pošta. Pro mezinárodní zásilky využíváme renomované přepravce, jako je DHL.

4. Neočekávaná Zpoždění

Ačkoli se snažíme dodržovat odhadované časy, ve vzácných případech může dojít ke zpoždění z důvodů, které nemůžeme ovlivnit (např. extrémní počasí). V takových případech může doručení trvat o 1-6 pracovních dnů déle.

Máte-li jakékoli další dotazy, neváhejte nás kontaktovat.

Kontakt

Stará Louka 110
360 01 Karlovy Vary
Česká republika

E-mail: [email protected]

Telefon: +420 35 395 140 143